In welche Länder werden Papierschnittmuster versendet?
Unsere physischen Waren (Papierschnittmuster und Digital & Druck) versenden wir ausschließlich innerhalb von Deutschland.
Was passiert mit meinen Daten?
Die Sicherheit deiner Daten ist uns natürlich sehr wichtig und wir gehen sehr gewissenhaft damit um. Alles weitere kannst du in unserer Datenschutzerklärung HIER nachlesen.
Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?
Du kannst dein Kundenkonto im Bereich "Mein Konto" löschen.
Wo sind meine Bestellungen aus dem alten Shop?
Die Bestellungen aus unserem alten Shop kannst du dir noch etwa ein halbes Jahr lang unter diesem Link herunterladen: https://legacy.meineherzenswelt.de/. Bitte sichere sie gut, da du danach keinen Zugriff mehr auf das Konto hast. Ansonsten kannst du dich jederzeit an unseren Support wenden, bisher haben wir für alles eine Lösung gefunden und stellen dir die
Es gibt ein Update von einem eBook – bekomme ich dieses Update auch, wenn ich den Schnitt schon vorher gekauft habe?
Wenn du bei uns ein eBook im Shop gekauft hast, hast du automatisch Zugriff auf alle Updates, die bei diesem Schnitt gemacht werden. Am ehesten erfährst du dies über unsere Social-Mediakanäle oder den Newsletter. Du loggst dich dann einfach in dein Kundenkonto ein und lädst die Dateien für den entsprechenden Schnitt noch mal herunter. Bei
Was mache ich, wenn ich einen Nähschritt nicht verstehe?
Wir raten dir ausdrücklich dazu, Dir vor dem Nähen einmal die komplette Nähanleitung durchzulesen. Einige Schritte werden dann im nächsten oder übernächsten Schritt klar oder verdeutlicht. Verfalle vor dem Nähen aber nicht in Panik! Einige Schritte, die du vielleicht nicht sofort verstehst, werden am Nähstück dann klar. Wenn du beim Nähen trotzdem nicht weiterkommen solltest,
Darf ich das gekaufte eBook weitergeben?
NEIN! Und dies ist ein ganz eindeutiges Nein, ohne Wenn und Aber. Die eBooks unterliegen dem Urhebergesetz und jede Weitergabe dieser Dateien, egal ob entgeltlich oder unentgeltlich, egal ob an Fremde, Freunde oder Familienangehörige, ist eine Straftat die laut § 106 UrhG eine Geldstrafe oder Freiheitsstrafe von bis zu 3 Jahren mit sich ziehen kann.
Darf ich Schnittmuster von Meine Herzenswelt gewerblich nutzen?
Bei uns ist die gewerbliche Nutzung quasi im eBook-Kauf mit inbegriffen. Du brauchst keine Extra-Lizenz zu erwerben. Du darfst Kleinserien unserer Schnittmuster fertigen und diese dann unter der Nennung des verwendeten Schnittmusters und des Designers (also uns) verkaufen. (Industrielle) Massenanfertigung ist verboten.
Makerist-Kunden: Ich kann nur die Anleitung herunterladen und finde den Schnitt nicht?
Von Kunden, die unsere eBooks über Makerist gekauft haben, bekommen wir oft die Frage, wo das Schnittmuster zu finden ist, da sie nur die Anleitung heruntergeladen haben. Wenn das der Fall ist, hast du bei Makerist nur die PDF-Anleitung heruntergeladen. Um auch das Schnittmuster zu erhalten, musst du die dazugehörige Zipp-Datei, welche du in deinem
Kann ich für einen Schnitt auch einen anderen Stoff als angegeben verwenden?
In unseren Anleitungen sowie in der Artikelbeschreibung findest du Stoffempfehlungen. An diese solltest du dich grundsätzlich halten, damit der Schnitt später passt und auch entsprechend sitzt. Dies ist vor allem wichtig bei der Dehnbarkeit der Stoffe. Wenn du ein Kleid, welches eigentlich auf dehnbareren Stoff ausgelegt ist, aus nicht dehnbarem Stoff nähst, ist die Wahrscheinlichkeit
